Aan de slag

Aan de slag met Rise

Hoe mijn identiteit controleren?
Zorg ervoor dat je een geldig identiteitsbewijs bij de hand hebt. De identificatie gebeurt via je camera. Vergeet in dit geval dus niet om de app toegan...
Di, 8 Feb, 2022 at 11:59 AM
Welke documenten gebruik ik voor het bevestigen van mijn identiteit?
Voor het bevestigen van je identiteit kun je volgende documenten gebruiken: identiteitskaart, paspoort of verblijfsvergunning.
Di, 8 Feb, 2022 at 11:59 AM
Waarom wordt een geboorteplaats gevraagd?
De geboorteplaats wordt gevraagd om veiligheidsredenen en dit in het kader van de identificatie. Tijdens de identificatie zal de door jou opgegeven geboorte...
Di, 8 Feb, 2022 at 11:59 AM
Hoe een ander kind toevoegen?
Om een kind toe te voegen, ga naar je persoonlijke pagina links onderaan. Scroll naar beneden tot “mijn familie” en voeg een kind toe door gebruik te maken ...
Do, 10 Feb, 2022 at 10:16 AM
Hoe activeer ik de RISE kaart van mijn tiener?
De kaart kan alleen geactiveerd worden vanuit de app van de tiener.  Je kind dient zich te begeven op de pagina van de kaart en klikken op “kaart active...
Di, 10 Mei, 2022 at 2:24 PM
Waar de PIN-code van de RISE kaart vinden?
In het verleden werd de pincode van een kaart per post toegestuurd. Bij RISE is het onze app die de pincode aanmaakt. Zorg ervoor dat je tiener de kaart...
Di, 10 Mei, 2022 at 2:26 PM
Mijn tiener heeft zijn/haar kaart niet gekregen!
Geen zorgen, de kaart is waarschijnlijk nog onderweg.  Je ontvangt de RISE kaart tussen 5 tot 7 werkdagen na de inschrijving.
Di, 10 Mei, 2022 at 2:28 PM
Hoe wijzig ik mijn toegangscode?
Om je toegangscode te wijzigen, moet je je uitloggen en weer inloggen. Wanneer je je opnieuw inlogt, selecteer je bovenaan op de startpagina “ouder” en klik...
Wo, 11 Mei, 2022 at 1:48 PM