Om de contactloze betaling te laten werken, moet aan bepaalde voorwaarden voldaan worden.
- Je tiener moet een eerste betaling doen waarbij de pincode wordt gebruikt.
- De contactloos betalen methode moet ingeschakeld zijn.
Deze methode kun je activeren op volgende manier:
- Indien van toepassing: Selecteer het kind voor hetwelk je de contactloze betalingen wenst in te schakelen.
- Scroll naar "Beheren".
- Klik door naar "Kaart".
- Activeer "Contactloze betalingen".
Er zijn andere redenen die kunnen verklaren waarom de contactloze betaling niet werkt. Check onderstaande lijst en ga na of een van deze redenen aansluit bij de situatie.
- Het aantal contactloze betalingen na elkaar is bereikt.
- De betaling overschrijdt de uitgavenlimiet die je hebt ingesteld voor je kind.
- De betaling overschrijdt de standaard dagelijkse of wekelijkse limieten.
- De terminal van de handelaar zou deze contactloze betalingsmethode niet ondersteunen.
- Je hebt de categorie of type van handelaar geblokkeerd waar je tiener een betaling probeert uit te voeren.
Wanneer geen van deze redenen aansluit bij het geval van je tiener, aarzel dan zeker niet contact met ons Support Team op te nemen.