Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen zonder kosten.
Dit kan je heel gemakkelijk ondernemen via de app. Om je account volledig af te sluiten en al je abonnementen op te zeggen, kun je in de app contact opnemen met support en een chatbericht sturen.
Tiener account afsluiten
- Ga naar je persoonlijke pagina.
- Scroll naar App instellingen.
- Klik door op Familie
- Selecteer Sluit een account af.
- Kies vervolgens welk kinds account je wenst af te sluiten.
De resterende bedragen van je tiener worden overgemaakt naar de ouder rekening.
Is dit niet het geval? Aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen.
Wanneer je meerdere tieners hebt, kun je nog steeds gebruik maken van RISE met hun account.
Ouder account afsluiten
Dit kan je doen door ons een chat te sturen via de app.
Resterende fondsen zullen door ons worden overgemaakt naar een door jou meegedeelde rekening, of je kan een overschrijving doen vanuit de app naar een persoonlijke rekening op deze manier.